Декларация о доступности

Великопольское воеводское управление в Познани обязуется обеспечить доступность своего веб-сайта в соответствии с Законом от 4 апреля 2019 года о цифровой доступности веб-сайтов и мобильных приложений публичных субъектов.

Декларация Доступности относится к сайту отдела иностранных граждан Великопольского воеводского управления в Познани.

  • Дата публикации веб-сайта:
  • Дата последнего значительного обновления:

Состояние цифровой доступности

Этот веб-сайт частично соответствует приложению к Закону о цифровой доступности от 4 апреля 2019 года о цифровой доступности веб-сайтов и мобильных приложений публичных субъектов по причине несоответствия перечисленных ниже.

Недоступные контенты

Несоответствие приложению

  • не все графики и фотографии имеют альтернативный текст, прежде всего в разделе «Объявления» (руководство WCAG 2.1.1.1.1). В случае инфографики общее описание располагается под ними,
  • отсутствие или частичная доступность некоторых вложений в формате PDF. Недоступные PDF-файлы в основном поступают из сторонних источников. В таком случае клиент может обратиться в управление и запросить имеющиеся файлы в формате PDF, если это возможно.

Подготовка Декларации Доступности

Подготовка Декларации Доступности и её обновление

  • Дата составления декларации:
  • Дата последнего просмотра декларации:

Декларацию мы составили на основе самооценки, опираясь на Контрольный список для проверки цифровой доступности веб-сайта v. 2.2 (docx, 0,12MB).

 Отчет с информацией о самооценке доступности

Удобства, ограничения и другая информация

  • мы предоставляем две альтернативные цветовые версии веб-страницы (черно-белую и желто-черную),
  • поля формы, содержащие даты, обеспечивают доступный календарь.

Обратная связь и контактные данные

Все проблемы с цифровой доступностью этого веб-сайта можно сообщить Beata Goraj — по электронной почте dostepnosc@poznan.uw.gov.pl или по телефону 618541325.

Каждый имеет право потребовать обеспечения цифровой доступности этого веб-сайта или его элементов.

Сообщая о такой потребности, укажите:

  • свое имя и фамилию,
  • свои контактные данные (например, номер телефона, электронная почта),
  • точный адрес веб-сайта, на котором есть недоступный цифровой элемент или контент,
  • описание проблемы и наиболее удобный для вас способ ее решения.

Мы ответим на ваше сообщение как можно скорее, но не позднее чем через 7 дней с момента его получения.

Если этот срок будет для нас слишком коротким, мы уведомим вас об этом. В этой информации укажем новый срок, в течение которого исправим указанные вами ошибки или предоставим информацию альтернативным способом. Этот новый срок не будет превышать 2 месяцев.

Если мы не сможем обеспечить цифровую доступность веб-сайта или контента, указанного в вашем запросе, мы предложим вам доступ к ним альтернативным способом.

Обработка запросов и жалоб, связанных с доступностью

Если в ответ на ваш запрос об обеспечении цифровой доступности мы откажемся предоставить запрашиваемую вами цифровую доступность, и вы не согласны с этим отказом, вы имеете право подать жалобу.

Вы также имеете право подать жалобу, если не согласны с предложенным нами альтернативным способом доступа в ответ на ваш запрос об обеспечении цифровой доступности.

Подавайте возможную жалобу письмом или по электронной почте:

Воевода Великопольский,
Agata Sobczyk,
Адрес: адрес: al. Niepodległości 16/18, 61-713 Poznań,
Электронная: wuw@poznan.uw.gov.pl,
номер телефона: 618541917, 61 854 1542, 880 523 881.

Полезной информацией могут быть данные, которые можно найти на правительственном портале gov.pl.

Вы также можете сообщить об этой ситуации Омбудсмену и попросить его вмешательства в вашем вопросе.

Другая информация

Архитектурная доступность

1) pl. Wolności 17, 61-739 Poznań

Расположение. В управление можно добраться на автобусе и трамвае. Чтобы найти место, нажмите на карту.

Здание. Здание имеет 7 уровней (подвал, этажи с 1 по 6). Это четко обозначено. Клиентов обслуживают в двух залах обслуживания– в зале «А» и в зале «Б».

Организационная единица. Отдел иностранных граждан.

Входы. Входы в залы обслуживания «А» и «Б» и служебные помещения отдела расположены в нише здания. Пространство ниши ограничено двумя колоннами. С левой стороны находится вход в зал «А». С правой стороны входы в служебные помещения отдела и зал обслуживания «Б». За колоннами можно пройти вдоль ниши, ограниченной невысокими ступенями, отмеченными желтым цветом.

Зал обслуживания «А». Путь доступа в зал «А» разделен на две части, с правой стороны 1 ступенька с установленным барьером, с левой стороны пандус для колясок. Второй барьер находится посередине между проезжей частью и ступенькой.

Вход с двойными стеклянными дверями, которые не открываются автоматически. По умолчанию дверь открывается правой створкой, есть возможность открыть левую створку. На лестничной площадке прямо перед дверью ограничено пространство для маневра.

За дверью находится коридор, ведущий налево ко второй стеклянной двери, открывающейся правой створкой (левая створка открывается). Дверь не открывается автоматически.

В зале в первом помещении, напротив входа, расположены три выделенных места для обслуживания клиентов. В этой части находится колонна, в которую вмонтированы столешницы (две для стоящего человека, одна адаптирована для человека в инвалидной коляске). В зале находятся ряды стульев. Рядом с залом находится зал ожидания и туалет, в том числе приспособленный для людей с особыми потребностями. В следующее помещение можно попасть через стеклянную дверь, которая открывается правой створкой неавтоматически (можно открыть левую створку).

В центре помещения находится колонна. Всего в помещении 8 мест для обслуживания клиентов: два слева и пять напротив входа. Из помещения стеклянная дверь, открываемая правой створкой неавтоматическим способом (можно открыть левую створку), ведет к дополнительному, восьмому месту обслуживания клиентов. Справа от входа находится ниша.

Зал обслуживания «Б». Доступ в зал обслуживания «Б» осуществляется с тротуара. Вход в зал осуществляется через одностворчатую стеклянную дверь, не открывающуюся автоматически. За дверью находится коридор, ведущий налево через вторую дверь (открытую во время обслуживания клиентов) в зал обслуживания.

В зале в первом помещении находятся ряды стульев — слева у стены и справа, где находится зал ожидания. Перед залом ожидания расположены три места обслуживания клиентов. В центре зала ожидания находится колонна. За ней расположены два туалета, в том числе один, приспособленный для людей с особыми потребностями.

Детский уголок. В глубине помещения с левой стороны находится детский уголок.

В следующее помещение можно попасть через неавтоматическую одностворчатую стеклянную дверь. Из холла есть проход в четыре служебные помещения через стеклянные одностворчатые двери, неавтоматические. Три служебные помещения предназначены для миграционных интервью, комната с самой левой стороны предназначена для обслуживания клиентов. В зале обслуживания расположены четыре  места для обслуживания клиентов.

Служебные помещения. Вход в служебные помещения отдела находится напротив входа, в нише здания. Вход с уровня тротуара. Вход в холл через стеклянную дверь, открывающуюся правой створкой, неавтоматически (открывается левая створка). С левой стороны находится помещение для охраны. Напротив входа находится лестница (6 ступенек) с платформой для людей с особыми потребностями. Платформа маркирована и снабжена руководством по эксплуатации. Пандус отсутствует. В холле есть лестница и лифт. В лифте ограничено пространство для маневра. Только сотрудники могут подниматься на лифте на каждый этаж. Стеклянные двери отмечены предупреждающими полосами, контрастирующими с окружающей средой, и не открываются автоматически.

Туалеты. Два туалета, приспособленных для людей с особыми потребностями — один в зале обслуживания «А», другой — в зале обслуживания «Б».

Индукционная петля. Индукционные петли есть в обоих залах обслуживания – в зале обслуживания «А» и в зале обслуживания «Б».

Обозначения для лиц с нарушением зрения. Маркировка totupoint и шрифтом Брайля для лиц с нарушением зрения отсутствует.

Собака - поводырь. В здание можно войти с собакой-поводырем.

Автостоянка. На противоположной стороне улицы расположены парковочные места для лиц с особыми потребностями и подземная стоянка машин (въезд и выезд с улицы перед зданием).

2) Представительство управления в Калише, ul. Kolegialna 4, 62-800 Kalisz

Расположение. Добраться в управление можно автобусом. Чтобы найти место, нажмите на карту.

Здание. Имеет 5 уровней (подвал, этажи с 1 по 3 и чердак). Здание является историческим и четко обозначено. На первом этаже и на каждом этаже здания размещена четкая информация об организационных подразделениях представительства в Калише и других помещениях, расположенных в здании.

Организационная единица. Отдел иностранных граждан в Калише.

Вход. Вход через деревянную двустворчатую дверь, открывающуюся традиционно, с доводчиком (при необходимости можно открыть вторую створку). Дверь не открывается автоматически. Открытие двери не требует значительных усилий. За дверью находится лестничная площадка с ограниченным пространством для маневра и четыре ступеньки. Подъезд и лифт отсутствует.

Возле входа в здание расположено помещение охраны. Сотрудник охраны сообщает где находятся помещения отдела или где можно решить вопросы. На первом этаже имеется специально отведенное помещение, где лицо с особыми потребностями может встретиться с работником управления. Лифт и пандус в здании отсутствуют.

Туалеты. Туалет для лиц с особыми потребностями отсутствует.

Индукционная петля. В здании имеется индукционная петля.

Обозначения для лиц с нарушением зрения. Маркировка totupoint и шрифтом Брайля для лиц с нарушением зрения отсутствует.

Собака - поводырь. В здание можно войти с собакой-поводырем.

Автостоянка. Перед зданием находится общественная стоянка для автомашин, оборудованная паковочными местами для людей с особыми потребностями.

3) Представительство управления в Конине, Aleje 1 Maja 7, 62-510 Konin

Расположение. Добраться в управление можно автобусом. Чтобы найти место, нажмите на карту.

Здание. Здание имеет 4 уровня (полуподвал и этажи с 1 по 3). Помещения отдела иностранных граждан находятся на 2 этаже. Здание четко обозначено. На первом этаже и на каждом этаже здания размещена четкая информация об организационных подразделениях представительства в Конине и других помещениях, расположенных в здании управления.

Организационная единица. Отдел иностранных граждан в Конине.

Вход. Уличная лестница отсутствует (вход с тротуара, полуподвал). На стене здания, по правой стороне от входа, есть звонок, позволяющий связаться с работником охраны. Вход в здание через пристройку. Дверь не открывается автоматически. Открытие двери не требует значительного усилия. Вход через стеклянную дверь с вертикальной ручкой. Отдельная зона обслуживания клиентов возле входа отсутствует. Работник охраны информирует, где находятся помещения отдела или где можно решить вопросы.

На каждый этаж можно подняться на лифте. Лифт останавливается на уровне тротуара. Лифт также останавливается на первом этаже, там где расположены помещение охраны, информационное таблица и касса.

На первом этаже здания находится пункт обслуживания клиентов секретариата и пункт обслуживания иностранцев.

Туалеты. Туалет для лиц с особыми потребностями находится на первом этаже.

Индукционная петля. В здании имеется индукционная петля.

Обозначения для лиц с нарушением зрения. Маркировка totupoint и шрифтом Брайля для лиц с нарушением зрения отсутствует.

Помещение тихого обслуживания. В здании имеется помещение тихого обслуживания, а также помещение для опекуна и ребенка.

Собака - поводырь. В здание можно войти с собакой-поводырем.

Автостоянка. Перед входом в здание находится общественная стоянка для автомашин, оборудованная паковочными местами для людей с особыми потребностями.

4) Представительство управления в Лешне, Plac Kościuszki 4, 64-100 Leszno

Расположение. Добраться в управление можно автобусом. Чтобы найти место, нажмите на карту.

Здание. Здание является историческим. Имеет 4 уровня (этажи с 1 по 3 и мансарда). Помещения отдела иностранных граждан находятся на первом этаже. Здание четко обозначено.

Организационная единица. Отдел иностранных граждан в Лешне.

Вход. Уличная лестница отсутствует (вход с тротуара). На стене здания, по правой стороне от входа, есть звонок, позволяющий связаться с работником охраны. Дверь не открывается автоматически. Открытие двери не требует значительных усилий. Вход через деревянную дверь, открывающуюся правой створкой. Вторая дверь внутри здания распахивается. На первом этаже справа находится помещение охраны. Работник охраны информирует, где находятся помещения отдела или где можно решить вопросы.

Рядом со входом оборудована отдельная зона обслуживания клиентов. На первом этаже имеется специально отведенное помещение, где лицо с особыми потребностями может встретиться с работником управления. Лифт в здании отсутствует.

Туалеты. Туалет для лиц с особыми потребностями находится на первом этаже.

Индукционная петля. В здании имеется индукционная петля.

Обозначения для лиц с нарушением зрения. Маркировка totupoint и шрифтом Брайля для лиц с нарушением зрения отсутствует.

Детский уголок. В здании есть детский уголок.

Собака - поводырь. В здание можно войти с собакой-поводырем.

Автостоянка. Перед зданием находится общественная стоянка для автомашин.

5) Представительство управления в Пиле, ul. Dzieci Polskich 26, 64-920 Piła

Расположение. Добраться в управление можно автобусом. Чтобы найти место, нажмите на карту.

Здание. Имеет 4 уровня (подвал и этажи с 1 по 3). Помещения отдела иностранных граждан расположены на первом и втором этажах здания. Здание четко обозначено.

Организационная единица. Отдел иностранных граждан в Пиле.

Вход. Перед входом в здание имеется наружная лестница с перилами. Возле лестницы находится платформа для людей с особыми потребностями. Платформа маркирована и снабжена руководством по эксплуатации. Пандус отсутсвует. Вход в здание осуществляется через стеклянную раздвижную входную дверь. За дверью холл и вторая раздвижная стеклянная дверь. На первом этаже находится помещение охраны. Работник охраны информирует, где находятся помещения отдела или где можно решить

На первом этаже имеется специально отведенное помещение, где лицо с особыми потребностями может встретиться с работником управления.

Туалеты. Туалет для лиц с особыми потребностями находится на первом этаже.

Индукционная петля. В здании имеется индукционная петля.

Обозначения для лиц с нарушением зрения. Маркировка totupoint и шрифтом Брайля для лиц с нарушением зрения отсутствует.

Детский уголок. В здании есть детский уголок.

Собака - поводырь. В здание можно войти с собакой-поводырем.

Автостоянка. На улице находится общественная автостоянка.

Доступность коммуникационно-информационная

Контакт. Клиент может связатся с сотрудниками отдела иностранных граждан посредством: электронной почты, контактных форм JIRA, ePUAP, e-Doręczeń (электронный эквивалент заказного письма с подтверждением получения), традиционной почты и SMS, MMS в некоторых местах обслуживания клиентов, информационных и обслуживающих пунктов в Познани и в предствительствах управления, колл-центра, инструментов онлайн регистрации визитов через интернет и на странице проверки статуса дела.

Великопольское воеводское управление в Познани стремится внедрять различные методы и технические решения, обеспечивающие доступ к информации, разработанной в управлении, и облегчающие общение с людьми с особыми потребностями.

Информация о задачах Великопольского воеводского управления в Познани (отдела иностранных граждан) доступна на сайте на ETR и на польском языке жестов. Также имеется другая информация, переведенная на польский язык жестов. В разделе об архитектурной доступности отдельных зданий также описаны индукционные петли.

В зданиях предпочтение отдается альтернативному обслуживанию клиентов — сотрудник выходит к клиенту. Лица с нарушением зрения и слуха, испытывающие трудности в общении, могут решать вопросы в управлении с помощью сурдопереводчика или сопровождающего переводчика, если они сообщат о такой потребности.

Заявка на сурдопереводчика и сопровождающего переводчика. Заявку можно найти во вкладке: Заявки на оказание услуг переводчика.

Что мы делаем для улучшения доступности?

Великопольский воевода назначил координатора по вопросам доступности и создал группу по вопросам архитектурной, цифровой и информационно-коммуникационной доступности в Великопольском воеводском управлении в Познани.

Великопольский воевода назначил группу по обеспечению простого языка в управлении Великопольского воеводства в Познани.

Управление подписало «Декларацию простого языка».

Мы разработали:

  • публикацию «Доступные документы, фотографии, схемы и иллюстрации на практике»,
  • инструкцию «Положения о доступности в договорах и процедурах государственных закупок»,
  • «Справочник простого языка в Великопольском воеводском управлении в Познани»,
  • «Стандарты доступности и жизненных навыков в контактах с лицами, имеющими особые потребности в Великопольском воеводском управлении в Познани»,
  • «Карта коммуникации» с людьми с особыми потребностями,
  • «Правила входа лиц с особыми потребностями с собакой-поводырем в помещения Великопольского воеводского управления в Познани».

Мы обучаемся и продвигаем доступность не только среди работников управления.

Мы создали 2 альтернативные и очень контрастные цветовые версии сайта: черно-белую и желто-черную, между которыми можно свободно переключаться с помощью кнопок, расположенных над заголовком страницы.

Я сообщаю об ошибке / Просьба дать свои комментарии

CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.

Просьба дать свои комментарии