Великопольское воеводское управление в г. Познань Отдел по делам иностранцев

Великопольское воеводское управление в г. Познань обязуется обеспечить доступность своего веб-сайта в соответствии с положениями Закона от 4 апреля 2019 года о цифровой доступности веб-сайтов и мобильных приложений государственных учреждений. Заявление о доступности распространяется на веб-сайт Бюллетеня общественной информации Великопольского воеводского управления в г. Познань.

• Дата публикации сайта: 2020-02-21
• Дата последнего существенного обновления сайта: 2023-02-16

Статус с точки зрения соответствия Закону

Веб-сайт частично соответствует Закону от 4 апреля 2019 года о цифровой доступности веб-сайтов и мобильных приложений государственных учреждений в связи с перечисленными ниже несоответствиями или исключениями.

Недоступный контент

• Не все графические материалы /фотографии сопровождаются альтернативным текстом (директива WCAG 2.1 1.1.1)
• Недоступность или неполная доступность некоторых вложенных файлов PDF

Подготовка декларации о доступности

• Декларация была подготовлена: 2020-08-31
• Декларация была в последний раз пересмотрена и обновлена: 2023-02-16

Декларация была подготовлена на основе самоанализа.

Обратная связь и контактная информация

• За обработку замечаний и обращений отвечает: Беата Горай.
• Электронный адрес: dostepnosc@poznan.uw.gov.pl
• Телефон: 61 854 1325

Каждый имеет право:

• Вносить замечания по поводу доступности цифрового сайта или его элемента,
• Сделать запрос о обеспечении цифровой доступности сайта или его элемента,
• Потребовать, чтобы недоступная информация была предоставлена в другой альтернативной форме.

Запрос должен содержать:

• Контактные данные лица, подающего запрос,
• Указание сайта или элемента сайта, к которому относится запрос,
• Указание удобной формы, в которой информация может быть предоставлена, если запрос касается предоставления недоступной информации в альтернативной форме.

Запрос должен быть рассмотрен незамедлительно, самое позднее в течение 7 дней. Если в течение этого срока невозможно обеспечить доступность или предоставить доступ в альтернативной форме, это должно быть сделано не позднее чем через 2 месяца со дня поступления запроса.

Жалобы и апелляции

На несоблюдение этих сроков и отказ в выполнении запроса можно пожаловаться в надзорный орган:

• Надзорный орган: Воевода великопольский
• Адрес: al. Niepodległości 16/18, 61-713 Poznań
• E-mail: wuw@poznan.uw.gov.pl
• Телефон: 61 854 1917

Жалобу можно также подать омбудсмену .

Архитектурная доступность

1) площадь Свободы 17, 61-739 г. Познань

Организационное подразделение, расположенное в здании: Отдел по делам иностранцев

Здание: 7 этажей (подвал, первый этаж, 2-6 этажи).

Здание четко обозначено.

Нет указателей для слепых totupoint или указателей со шрифтом Брайля.

В здание можно войти с собакой-поводырем.

На противоположной стороне улицы есть парковочные места для людей с ограниченными возможностями и подземная парковка (въезд и выезд с улицы перед зданием).

Входы в залы обслуживания посетителей A и B (в обоих помещениях установлены индукционные петли) и служебные помещения Отдела расположены в нише в здании. Пространство ниши ограничено двумя колоннами. Слева находится вход в зал обслуживания посетителей А. Справа - входы в служебные помещения Отдела и в зал обслуживания посетителей B. За колоннами можно пройти вдоль ниши, ограниченной низкими ступенями, отмеченными желтым цветом.

Путь доступа в зал А разделен на две части, с правой стороны есть одна ступенька, на которой установлен поручень, с левой стороны есть пандус для инвалидных колясок. Посередине, между пандусом и ступенькой, установлены вторые перила.

Вход осуществляется через двойную стеклянную дверь, которая не открывается автоматически. Открывается правая створка, возможно открытие левой створки. На площадке непосредственно перед дверью имеется ограниченное пространство для маневрирования.

За дверью находится тамбур, ведущий налево ко второй стеклянной двери, которая не открывается автоматически. Открывается правая створка (возможно открытие левой створки).

В зале обслуживания находятся помещения. В первом помещении, напротив входа, находятся три стойки обслуживания. В этой части есть колонна, у которой установлены столешницы (две для стоящего человека, одна приспособлена для инвалида-колясочника). В зале стоят ряды стульев. Рядом с залом находится комната ожидания и туалеты, в том числе один, приспособленный для людей с ограниченными возможностями. Проход в следующее помещение осуществляется через стеклянную дверь, открывается правая створка, неавтоматически (возможно открытие левой створки).

В центре комнаты находится колонна. В комнате в общей сложности семь стоек обслуживания, две с левой стороны и пять напротив входа. К дополнительной стойке обслуживания из помещения можно попасть через стеклянную дверь, открывается правая створка, неавтоматически (возможно открытие левой створки).

Справа от входа в нише находится ужендомат и детская игровая зона.

Проход в зал В осуществляется с уровня тротуара. Вход в зал через одностворчатую стеклянную дверь, которая не открывается автоматически. За дверью находится тамбур, ведущий налево через вторую дверь (открытую во время обслуживания) в зал обслуживания посетителей.

В зале обслуживания находятся помещения. В первом - ряды стульев слева у стены и справа, где находится зал ожидания. Напротив зала ожидания находятся три стойки обслуживания. В центре зала ожидания находится колонна. За ней находятся два туалета, в том числе один, приспособленный для людей с ограниченными возможностями.

В глубине зала слева находится детская игровая зона.

Вход в следующее помещение осуществляется через одностворчатую неавтоматическую стеклянную дверь. Из вестибюля помещения через неавтоматические одностворчатые стеклянные двери можно попасть в четыре помещения (три - комнаты для собеседования, одна – будущий зал обслуживания посетителей).

Вход в служебные помещения Отдела находится напротив, в нише здания. Вход осуществляется с уровня тротуара. Вход в вестибюль осуществляется через стеклянную дверь, открывающуюся правой створкой, неавтоматическая (левая створка открывается). Слева находится проходная.

Напротив - лестница (шесть ступеней), на которой установлена платформа для людей с ограниченными возможностями. Платформа обозначена и снабжена инструкцией по использованию. Пандусы отсутствуют. В вестибюле есть лестница и лифт. В лифте есть ограниченное пространство для маневрирования. Только сотрудники могут подняться на лифте на каждый этаж. Клиенты могут подняться на 6-й этаж, на котором есть отдельные служебные помещения. На 6 этаже нет туалета, приспособленного для людей с ограниченными возможностями. На стеклянные двери нанесены предупреждающие полосы, контрастирующие с окружающей обстановкой, они не открываются автоматически.

К зданию можно доехать на автобусе и трамвае. Чтобы узнать точное местоположение объекта, нажмите на карту.

2) Филиал Управления в г. Калиш, ул. Коллегиальная, 4, 62-800 г. Калиш.

Здание имеет статус исторический характер.

Помещения Отдела по делам иностранцев расположены на первом и втором этажах здания.

В здании 5 этажей (подвал, первый этаж, этажи 2-3, мансарда).

Здание четко обозначено. В нем имеется индукционная петля.

Нет указателей для слепых totupoint или указателей со шрифтом Брайля.

В здание можно войти с собакой-поводырем.

Туалет для инвалидов расположен на первом этаже.

Перед зданием есть общедоступная парковка с местами для людей

с ограниченными возможностями.

Наружных лестниц нет (вход с уровня тротуара). На стене здания слева от входа находится звонок для вызова сотрудника из проходной.

Вход через деревянную двустворчатую дверь, открывающуюся традиционным способом с помощью самозакрывающейся задвижки (при необходимости можно открыть вторую створку). Дверь открывается неавтоматически. Для открытия двери не требуется значительных усилий. За дверью находится площадка с ограниченным пространством для маневрирования и четыре ступеньки. Пандус или лифт отсутствуют.

Рядом с входом в здание находится проходная. К сотруднику на проходной можно обратиться, чтобы узнать, где можно решить интересующий вопрос. Возможно обслуживание клиентов  с ограниченными возможностями в специально отведенном помещении на первом этаже. В связи с архитектурными барьерами в здании нет лифта.

К зданию можно доехать на автобусе. Чтобы узнать точное местоположение объекта, нажмите на карту.

3) Филиал Управления в г. Конин, Аллея 1 Maя 7, 62-510 г. Конин.

Помещения Отдела по делам иностранцев расположены на втором этаже здания.

Здание: 4 этажа (цокольный этаж, первый этаж, этажи 2-3).

Здание четко обозначено (на уровне 0 и на каждом этаже здания имеется четкая информация об организационных подразделениях Филиала в г. Конин и иностранных организациях, расположенных в здании Филиала). Имеется индукционная петля, помещение тихого обслуживания и комната для ухаживающего за ребенком лица.

В здании нет маркеров для слепых и указателей со шрифтом Брайля.

В здание можно войти с собакой-поводырем.

Туалет для людей с ограниченными возможностями расположен на первом этаже (уровень 0).

Перед входом в здание есть общедоступная парковка с местом для людей с ограниченными возможностями. Внешних лестниц нет (вход с уровня тротуара).

На стене здания справа от входа находится звонок для вызова сотрудника из проходной. Вход в здание осуществляется через пристройку. Дверь не открывается автоматически. Открытие двери не требует значительных усилий. Вход в здание осуществляется через застекленную дверь с вертикальной ручкой. Отсутствует выделенная зона обслуживания клиентов рядом с входом.

Для получения информации о том, где можно решить интересующий вопрос, можно обратиться к сотруднику на проходной.

На каждый этаж можно подняться на лифте, который останавливается с уровня "-1" (уровень тротуара) и останавливается на уровне "0" (где расположены проходная, информационное табло и касса).

К зданию можно доехать на автобусе. Чтобы узнать точное местоположение объекта, нажмите на карту.

4) Филиал Управления в г. Лешно, Площадь Костюшко 4, 64-100 г. Лешно. 

Здание имеет исторический характер.

На первом этаже расположены помещения Отдела по делам иностранцев.

Здание: 4 этажа (первый этаж, этажи 2-I3, мансарда).

Здание имеет четкие указатели. Имеется индукционная петля и детский уголок.

В здании нет указателей для слепых или указателей со шрифтом Брайля.

В здание можно войти с собакой-поводырем.

Туалет для людей с ограниченными возможностями расположен на первом этаже.

Перед зданием есть общедоступная парковка.

Наружных лестниц нет (вход с уровня тротуара). На стене здания справа от входа находится звонок для вызова сотрудника из проходной.

Двери не открываются автоматически. Для открытия двери не требуется значительных усилий.

Вход в здание осуществляется через деревянную дверь, открывается правая створка. Вторая дверь внутри здания - распашная. На первом этаже справа находится проходная.

К сотруднику проходной можно обратиться, чтобы узнать, где можно решить интересующий вопрос.

Рядом с входом есть отмеченная зона для обслуживания клиентов. Обслуживание клиентов с ограниченными возможностями возможно в специально отведенном помещении на первом этаже.

Из-за архитектурных барьеров в здании нет лифта.

К зданию можно доехать на автобусе. Чтобы узнать точное местоположение объекта, нажмите на карту.

5) Филиал Управления в г. Пила, ул. Польских детей 26, 64-920 г. Пила.

Помещения Отдела по делам иностранцев расположены на первом и втором этажах здания.

Здание: 4 этажа (подвал, первый этаж, 1-й и 2-й этажи).

Здание имеет четкие указатели. Имеется индукционная петля и игровая зона для детей.

В здании нет указателей для слепых или указателей со шрифтом Брайля.

В здание можно войти с собакой-поводырем.

Туалет для людей с ограниченными возможностями расположен на первом этаже.

На улице есть общедоступные парковочные места. Перед входом в здание находится внешняя лестница с перилами. Рядом с лестницей находится платформа для людей с ограниченными возможностями. Платформа обозначена и снабжена инструкциями по использованию. Пандус отсутствует. Вход в здание осуществляется через застекленную раздвижную входную дверь.

За дверью находится тамбур и вторая раздвижная стеклянная дверь. На первом этаже находится проходная. К сотруднику в сторожке портье можно обратиться с вопросом о том, где можно решить интересующий аопрос Обслуживание клиентов с ограниченными возможностями возможно в специально отведенном помещении на первом этаже. В здании нет лифта. В здании Филиала есть лестничный подъемник, которым трудно пользоваться внутри здания из-за узкой лестничной клетки.

К зданию можно доехать на автобусе. Чтобы узнать точное местоположение объекта, нажмите на карту.

Информационно-коммуникационная доступность

Клиент может общаться с сотрудниками офиса через: электронную почту, ePUAP,

используя бумажную корреспонденцию и Skype, SMS, MMS на некоторых рабочих местах. Есть социальные сети Facebook и Twitter.

В здании отдается предпочтение отдается альтернативному обслуживанию, когда сотрудники выходят к посетителю, нуждающемуся в решении служебных вопросов. Глухие и слепоглухие люди, испытывающие трудности в общении, для решения вопроса в учреждении по запросу  смогут воспользоваться услугами сурдопереводчика или гида-переводчика.

Заявление на предоставление переводчика можно найти во вкладке: Заявки на услуги переводчика.

Несмотря на трудности, вызванные рассредоточением мест расположения организационных подразделений Великопольское воеводское управление в г. Познань обязуется применять различные способы и технические решения для обеспечения доступа к информации, разработанной в Управлении, и облегчения общения с лицами с особыми потребностями.

Что мы делаем для улучшения доступности?

В рамках наших усилий по улучшению доступности, среди прочего:

1. Мы разработали:
   • публикацию "Доступные документы, фотографии, диаграммы и иллюстрации на практике",
   • инструкцию "Положения о доступности в договорах и процедурах государственных заказов",
   •  "Справочник по простому языку в Великопольском воеводском управлении в г.Познань",
   • "Стандарты доступности и этикета в контактах с людьми с ограниченными возможностями в Великопольском воеводском управлении в г. Познань".
2. Мы обучаем и продвигаем доступность не только среди сотрудников управления

а также

• мы создали две альтернативные и сильно контрастирующие цветовые версии сайта: черно-белую и желто-черную, между которыми можно свободно,
• на вкладке "Доступность" мы предоставляем информацию, переведенную на Польский язык жестов.