• не все графики и фотографии имеют альтернативный текст, прежде всего в разделе «Объявления» (руководство WCAG 2.1.1.1.1). В случае инфографики общее описание располагается под ними,
• отсутствие или частичная доступность некоторых вложений в формате PDF. Недоступные PDF-файлы в основном поступают из сторонних источников. В таком случае клиент может обратиться в управление и запросить имеющиеся файлы в формате PDF, если это возможно.

• мы предоставляем две альтернативные цветовые версии веб-сайта (чёрно-белую и жёлто-чёрную),
• поля формы, содержащие даты, обеспечивают доступный календарь.

1) Pl. Wolności 17, 61-739 Poznań

Расположение. В управление можно добраться на автобусе и трамвае. Чтобы найти место, нажмите на карту.

Здание. Здание имеет 7 уровней (подвал, этажи с 1 по 6) и имеет понятную и чёткую систему обозначений. Клиентов обслуживают в двух залах обслуживания– в зале «А» и в зале «Б».

Организационная единица. Отдел иностранных граждан.

Входы. Входы в залы обслуживания «А» и «Б» и служебные помещения отдела расположены в нише здания. Пространство ниши ограничено двумя колоннами. С левой стороны находится вход в зал «А». С правой стороны входы в служебные помещения отдела и зал обслуживания «Б». За колоннами можно пройти вдоль ниши, ограниченной невысокими ступенями, отмеченными желтым цветом.

Зал обслуживания «А». Путь доступа в зал «А» разделен на две части, с правой стороны 1 ступенька с установленным барьером, с левой стороны пандус для колясок. Второй барьер находится посередине между проезжей частью и ступенькой.

Вход с двойными стеклянными дверями, которые не открываются автоматически. По умолчанию дверь открывается правой створкой, есть возможность открыть левую створку. На лестничной площадке прямо перед дверью ограничено пространство для маневра.

За дверью находится коридор, ведущий налево ко второй стеклянной двери, открывающейся правой створкой (левая створка открывается). Дверь не открывается автоматически.

В зале в первом помещении, напротив входа, расположены три выделенных места для обслуживания клиентов. В этой части находится колонна, в которую вмонтированы столешницы (две для стоящего человека, одна адаптирована для человека в инвалидной коляске). В зале находятся ряды стульев. Рядом с залом находится зал ожидания и туалет, в том числе приспособленный для людей с особыми потребностями. В следующее помещение можно попасть через стеклянную дверь, которая открывается правой створкой неавтоматически (можно открыть левую створку).

В центре помещения находится колонна. Всего в помещении 8 мест для обслуживания клиентов: два слева и пять напротив входа. Из помещения стеклянная дверь, открываемая правой створкой неавтоматическим способом (можно открыть левую створку), ведет к дополнительному, восьмому месту обслуживания клиентов. Справа от входа находится ниша.

Зал обслуживания «Б». Доступ в зал обслуживания «Б» осуществляется с тротуара. Вход в зал осуществляется через одностворчатую стеклянную дверь, не открывающуюся автоматически. За дверью находится коридор, ведущий налево через вторую дверь (открытую во время обслуживания клиентов) в зал обслуживания.

В зале в первом помещении находятся ряды стульев — слева у стены и справа, где находится зал ожидания. Перед залом ожидания расположены три места обслуживания клиентов. В центре зала ожидания находится колонна. За ней расположены два туалета, в том числе один, приспособленный для людей с особыми потребностями.

Детский уголок. В глубине помещения с левой стороны находится детский уголок.

В следующее помещение можно попасть через неавтоматическую одностворчатую стеклянную дверь. Из холла есть проход в четыре служебные помещения через стеклянные одностворчатые двери, неавтоматические. Три служебные помещения предназначены для миграционных интервью, комната с самой левой стороны предназначена для обслуживания клиентов. В зале обслуживания расположены четыре места для обслуживания клиентов.

Служебные помещения. Вход в служебные помещения отдела находится напротив входа, в нише здания. Вход с уровня тротуара. Вход в холл через стеклянную дверь, открывающуюся правой створкой, неавтоматически (открывается левая створка). С левой стороны находится помещение для охраны. Напротив входа находится лестница (6 ступенек) с платформой для людей с особыми потребностями. Платформа маркирована и снабжена руководством по эксплуатации. Пандус отсутствует. В холле есть лестница и лифт. В лифте ограничено пространство для маневра. Только сотрудники могут подниматься на лифте на каждый этаж. Стеклянные двери отмечены предупреждающими полосами, контрастирующими с окружающей средой, и не открываются автоматически.

Туалеты. Два туалета, приспособленных для людей с особыми потребностями — один в зале обслуживания «А», другой — в зале обслуживания «Б».

Индукционная петля. Индукционные петли есть в обоих залах обслуживания – в зале обслуживания «А» и в зале обслуживания «Б».

Обозначения для лиц с нарушением зрения. Маркировка totupoint и шрифтом Брайля для лиц с нарушением зрения отсутствует.

Собака - поводырь. В здание можно войти с собакой-поводырем.

Автостоянка. На противоположной стороне улицы расположены парковочные места для лиц с особыми потребностями и подземная стоянка машин (въезд и выезд с улицы перед зданием).

2) Представительство управления в Калише, ul. Kolegialna 4, 62-800 Kalisz

Расположение. Добраться в управление можно автобусом. Чтобы найти место, нажмите на карту.

Здание. Имеет 5 уровней (подвал, этажи с 1 по 3 и чердак). Здание является историческим и имеет понятную и чёткую систему обозначений. На первом этаже и на каждом этаже здания размещена четкая информация и указатели, касающиеся прямого обслуживания клиентов и организационных подразделениях представительства в Калише и других помещениях, расположенных в здании.

Прямое обслуживание клиентов Отдела по делам иностранцев в Калише (в том числе информационный пункт для иностранцев) осуществляется на первом этаже.

Организационная единица. Отдел иностранных граждан в Калише.

Вход. Вход через деревянную двустворчатую дверь, открывающуюся традиционно, с доводчиком (при необходимости можно открыть вторую створку). Дверь не открывается автоматически. Открытие двери не требует значительных усилий. За дверью находится лестничная площадка с ограниченным пространством для маневра и четыре ступеньки. Подъезд и лифт отсутствует. 

Рядом с входом в здание находится «Информация». Охранник, работающий в «Информации»,может указать точное место,где находятся помещения отдела или где можно решить вопросы. Лифт и пандус в здании отсутствуют.

Все двери в помещениях, где осуществляется непосредственное обслуживание клиентов, широкие и адаптированы для людей с особыми потребностями.

Туалеты. В здании имеется туалет для людей с особыми потребностями.

Индукционная петля. В здании имеется индукционная петля.

Обозначения для лиц с нарушением зрения. Маркировка totupoint и шрифтом Брайля для лиц с нарушением зрения отсутствует.

Собака - поводырь. В здание можно войти с собакой-поводырем.

Комната для опекуна с ребёнком. В здании есть детский игровой уголок, а также кресло для родителя для кормления младенцев и пеленальный столик.

Автостоянка. Непосредственно перед зданием находится городская парковка с выделенным парковочным местом для людей с инвалидностью.

3) Представительство управления в Конине, Aleje 1 Maja 7, 62-510 Konin

Расположение. Добраться в управление можно автобусом. Чтобы найти место, нажмите на карту.

Здание. Здание имеет 4 уровня (полуподвал и этажи с 1 по 3). Помещения отдела иностранных граждан находятся на 2 этаже. Здание четко обозначено. На первом этаже и на каждом этаже здания размещена четкая информация об организационных подразделениях представительства в Конине и других помещениях, расположенных в здании управления.

На втором этаже здания находится пункт обслуживания клиентов в секретариате. Пункт обслуживания иностранцев расположен на первом этаже.

Организационная единица. Отдел иностранных граждан в Конине.

Вход. Уличная лестница отсутствует (вход с тротуара, полуподвал). На стене здания, по правой стороне от входа, есть звонок, позволяющий связаться с работником охраны. Вход в здание через пристройку. Дверь не открывается автоматически. Открытие двери не требует значительного усилия. Вход через стеклянную дверь с вертикальной ручкой. Отдельная зона обслуживания клиентов возле входа отсутствует. Работник охраны информирует, где находятся помещения отдела или где можно решить вопросы.

На каждый этаж можно подняться на лифте. Лифт останавливается на уровне тротуара. Лифт также останавливается на первом этаже, там где расположены помещение охраны и информационная таблица.

Туалеты. Туалет для лиц с особыми потребностями находится на первом этаже. В туалете есть пеленальный столик для ребёнка.

Индукционная петля. В здании имеется индукционная петля.

Обозначения для лиц с нарушением зрения. Маркировка totupoint и шрифтом Брайля для лиц с нарушением зрения отсутствует.

Комната тихого обслуживания и для сопровождающего с ребёнком. В здании имеется комната тихого обслуживания и для сопровождающего с ребёнком.

Детский уголок. В здании имеется детский уголок.

Собака - поводырь. В здание можно войти с собакой-поводырем.

Автостоянка. Перед входом в здание находится общественная стоянка для автомашин, оборудованная паковочными местами для людей с особыми потребностями.

4) Представительство управления в Лешне, Plac Kościuszki 4, 64-100 Leszno

Расположение. Добраться в управление можно автобусом. Чтобы найти место, нажмите на карту.

Здание. Здание является историческим. Имеет 4 уровня (этажи с 1 по 3 и мансарда). Помещения отдела иностранных граждан находятся на первом этаже. Здание имеет понятную и чёткую систему обозначений.

Организационная единица. Отдел иностранных граждан в Лешне.

Вход. Уличная лестница отсутствует (вход с тротуара). На стене здания, по правой стороне от входа, есть звонок, позволяющий связаться с работником охраны. Дверь не открывается автоматически. Открытие двери не требует значительных усилий. Вход через деревянную дверь, открывающуюся правой створкой. Вторая дверь внутри здания распахивается. На первом этаже справа находится помещение охраны. Работник охраны информирует, где находятся помещения отдела или где можно решить вопросы.

Рядом со входом оборудована отдельная зона обслуживания клиентов. На первом этаже имеется специально отведенное помещение, где лицо с особыми потребностями может встретиться с работником управления. Лифт в здании отсутствует.

Туалеты. Туалет для лиц с особыми потребностями находится на первом этаже.

Индукционная петля. В здании имеется индукционная петля.

Обозначения для лиц с нарушением зрения. Маркировка totupoint и шрифтом Брайля для лиц с нарушением зрения отсутствует.

Комната тихого обслуживания и для сопровождающего с ребёнком. В здании есть комната тихого обслуживания и для сопровождающего с ребёнком, а также пеленальный столик для ребёнка.

Детский уголок. В здании есть детский уголок.

Собака - поводырь. В здание можно войти с собакой-поводырем.

Автостоянка. Перед зданием находится общественная стоянка для автомашин.

5) Представительство управления в Пиле, ul. Dzieci Polskich 26, 64-920 Piła

Расположение. Добраться в управление можно автобусом. Чтобы найти место, нажмите на карту.

Здание. Имеет 4 уровня (подвал и этажи с 1 по 3). Помещения отдела иностранных граждан в Пиле расположены на первом и втором этажах здания. Здание имеет понятную и чёткую систему обозначений.

Организационная единица. Отдел иностранных граждан в Пиле.

Вход. Перед входом в здание имеется наружная лестница с перилами. Возле лестницы находится платформа для людей с особыми потребностями. Платформа маркирована и снабжена руководством по эксплуатации. Пандус отсутсвует. Вход в здание осуществляется через стеклянную раздвижную входную дверь. За дверью холл и вторая раздвижная стеклянная дверь. На первом этаже находится помещение охраны. Работник охраны информирует, где находятся помещения отдела или где можно решить

На первом этаже имеется специально отведенное помещение, где лицо с особыми потребностями может встретиться с работником управления.

Туалеты. Туалет для лиц с особыми потребностями находится на первом этаже.

Индукционная петля. В здании имеется индукционная петля.

Обозначения для лиц с нарушением зрения. Маркировка totupoint и шрифтом Брайля для лиц с нарушением зрения отсутствует.

Детский уголок. В здании есть детский уголок.

Собака - поводырь. В здание можно войти с собакой-поводырем.

Автостоянка. На улице находится общественная автостоянка.

Контакт. Клиент может связатся с сотрудниками отдела иностранных граждан посредством: электронной почты, контактных форм JIRA, электронных вручений/доставок писем, традиционной почты и SMS, MMS в некоторых местах обслуживания клиентов, информационных и обслуживающих пунктов в Познани и в предствительствах управления, колл-центра, инструментов онлайн регистрации визитов и переводчика жестового языка через интернет, а также на странице проверки статуса дела.

Великопольское воеводское управление в Познани стремится внедрять различные методы и технические решения, обеспечивающие доступ к информации, разработанной в управлении, и облегчающие общение с людьми с особыми потребностями.

Информация о задачах Великопольского воеводского управления в Познани (отдела иностранных граждан) доступна на сайте на ETR и на польском языке жестов. Также имеется другая информация, переведенная на польский язык жестов. В разделе об архитектурной доступности отдельных зданий также описаны индукционные петли.

В зданиях предпочтение отдается альтернативному обслуживанию клиентов — сотрудник выходит к клиенту. Лица с нарушением зрения и слуха, испытывающие трудности в общении, могут решать вопросы в управлении с помощью переводчика жестового языка или сопровождающего переводчика, если они сообщат о такой потребности.

Заявка на переводчика жестового языка и переводчика-сопровождающего. Заявка находится во вкладке: «Заявления, касающиеся предоставления услуги переводчика жестового языка».