Мы рады сообщить Вам, что вскоре мы предоставим новый обширный раздел обратной связи с нашим отделом — WSC KONTAKT – контакт с отделом иностранных граждан. Вместо существующих контактных форм появится новое решение, предназначенное для наших клиентов, которое позволит Вам быстро и эффективно связаться с нашим отделом.
В разделе WSC KONTAKT – контакт с отделом иностранных граждан Вы найдёте основные тематические категории, к которым мы отнесли наиболее частые запросы, поступающие в наш отдел. В основных категориях Вы также можете найти подробное описание и инструкцию по их заполнению и отправке. В выбранных категориях можно будет также отправить нам дополнительные документы и информацию в деле.
Основные категории:
- Статус дела — в этой категории Вы можете отправлять нам запросы относительно доступа к данным дела и относительно статуса дела
- Обращения в деле — здесь Вы можете заявить о своём желании ознакомится с материалами дела, а также предоставить нам, например, дополнительную информацию по делу, которое на стадии рассмотрения или отменить визит в управление
- Сообщение об ошибке в деле — в этой категории можно будет сообщить, например, об ошибке в решении или в виде на жительство
- После вынесения решения — здесь Вы можете отправить запрос, если Вам нужен, например, дубликат решения или информация о том, что Вы можете сделать после получения негативного решения
- Я хочу подать заявление с целью получения разрешения на пребывание — в этих категориях Вы найдёте подробную информацию о процедурах касающихся предоставления разрешения на пребывание
- Я хочу подать заявление с другой целью — здесь Вы найдёте информацию о других процедурах
В первую очередь, мы запускаем польскую версию WSC KONTAKT – контакт с отделом иностранных граждан, но мы работаем над тем, чтобы вскоре сделать доступной английскую версию нашего раздела. В ближайшие месяцы мы планируем запустить украинскую и русскую языковую версии.
Новый раздел WSC KONTAKT – контакт с отделом иностранных граждан даст возможность:
- быстрого доступа к выбранной информации
- сделать запрос по конкретной проблеме
- получать уведомления о ходе обработки запроса
- иметь полную информацию по реализованным запросам
- эффективную коммуникацию с нашим отделом
Мы надеемся, что реализованный проект существенно улучшит контакт с нашим отделом и позволит реализовать дальнейшие инновации, направленные на повышение стандартов обслуживания наших клиентов.
Мы искренне рекомендуем воспользоваться нашим WSC KONTAKT – контакт с отделом иностранных граждан!
Проект WSC KONTAKT – контакт с отделом иностранных граждан реализован в рамках проекта «Великопольское воеводство — общее дело», при совместном финансировании Программы национального фонда предоставления права на убежище, миграции и интеграции и государственного бюджета.
