Воєвода Великопольський отримав фінансування від Європейського Союзу на проєкт «Напрямок Великопольське воєводство: мігранти у центрі уваги». Діяльність проєкту спрямована на громадян третіх країн, які легально перебувають у Польщі.
Наш проєкт зосереджений на чотирьох напрямках: забезпечення легшого доступу до інформації, розвиток локальних ІТ-інструментів, підвищення компетенцій працівників і покращення стандартів обслуговування клієнтів.
Ми хочемо, щоб наші клієнти мали широкий доступ до інформації про права та процедури. Ми продовжимо розвивати гарячу лінію та нашу Інтернет-сторінку, яка доступна трьома іноземними мовами. Ми прагнемо постійно підвищувати рівень наших послуг, впроваджуючи сучасні рішення та вдосконалюючи компетенції наших працівників. Ми також працюємо над вдосконаленням ІТ-інструментів та модернізацією інфраструктури, щоб нашим клієнтам було легше вирішувати свої справи. Ми продовжуємо навчати наших працівників, щоб вони були ще краще підготовлені до виконання своїх обов’язків. Ми зосереджені на мовних курсах і семінарах, які будуть проводитися як сторонніми компаніями, так і нашими досвідченими працівниками.
Ми переконані, що завдяки цій діяльності ми зможемо ще ефективніше реагувати на потреби наших клієнтів.
Вартість проєкту: 14 324 000 польських злотих
Сума внеску з Європейських фондів: 10 743 000 польських злотих
Автор несе повну відповідальність за висловлені думки, а Європейська комісія та Міністерство внутрішніх справ та адміністрації не несуть відповідальності за спосіб використання наданої інформації.
