Uprzejmie informujemy, że od 17.06.2024r. zmieniamy sposób obsługi wizyt zarejestrowanych w celu osobistego stawiennictwa/uzupełnienia odcisków linii papilarnych. Docelowo będziemy je obsługiwać z wykorzystaniem biletomatu bez potrzeby wywoływania klienta, podobnie jak pozostałe rezerwacje dokonane przez internet.
W I etapie zmiany dotyczyć będą tylko Poznania. Od dnia 17.06.2024r. po zarejestrowaniu wizyty w Poznaniu za pośrednictwem strony śledzenia stanu sprawy lub telefonicznie, dla wizyt od 22 lipca i dalszych, klient otrzyma potwierdzenie rezerwacji wraz z sześciocyfrowym kodem rezerwacji.
Po przyjściu do urzędu, prosimy pobrać bilet z automatu, wpisując podany kod i śledzić informacje na monitorach.
Zasady rejestracji wizyt w celu osobistego stawiennictwa pozostają bez zmian. Osoby, które nie otrzymały w potwierdzeniu rezerwacji sześciocyfrowego kodu nadal będziemy obsługiwać po wcześniejszym wywołaniu.
Na dotychczasowych zasadach będziemy obsługiwać wizyty w Delegaturach.
